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ISO 9001

La norme ISO 9001 est devenue une référence internationale en matière d'exigences de management de la qualité dans les relations interentreprises. Devenir certifié ISO 9001 peut donner à votre client la certitude que vous vous souciez de la qualité et de ses besoins.

ISO 9001 aide les organisations de tout type et de toute taille avec la "gestion de la qualité", notamment :


• Implication accrue du Top Management

• Répondre aux exigences de qualité des clients

• Contrôler les coûts de production et les déchets

• Satisfaction client accrue

• Amélioration continue des performances

• Accès à de nouveaux marchés


Résultats attendus de la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité efficace


ISO 9001 fournit un cadre d'exigences pour la gestion des attentes explicites et implicites des clients, l'accent mis sur l'approche processus de la production ou de la prestation de services et la poursuite de l'amélioration continue des performances.


La norme ISO 9001 est basée sur des principes de gestion qui peuvent être utilisés par la haute direction comme cadre pour guider les organisations vers l'amélioration des performances. Un système de gestion de la qualité bien mis en œuvre peut :


• Atteindre la cohérence et l'efficacité de la qualité et de la fiabilité des produits/services

• Formaliser les bonnes pratiques de travail, y compris le contrôle des processus et la sensibilisation des employés

• Assurer la satisfaction et la valeur ajoutée aux clients

• Réduire les coûts liés à la qualité, tels que les rebuts de produits, les reprises et les rejets

• Être reconnu internationalement comme une organisation et une entreprise bien gérées


La certification accréditée ISO 9001 n'implique pas que l'organisation fournit un produit de qualité supérieure, ou que le produit lui-même est certifié comme répondant aux exigences d'une norme ou spécification ISO (ou toute autre). il certifie plutôt que des processus opérationnels cohérents sont appliqués pour les activités de production ou de prestation de services.


Appelez-nous ou soumettez une demande de certification dès aujourd'hui. Votre succès est notre succès!

ISO 9001: About
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